专业 专注 专心
- 迪米尔对售出的在保修期内的设备质量负完全责任。
-
2.迪米尔公司提供安装培训、指导和相应的资料。必要时协助经销商一起进行安装。
-
3.迪米尔的售前服务工作:
• 1.尔客户服务部专人专项跟进，电话指导客户对使用场地气源、电源等配置要求。
2.在客户能够提供现场CAD的前提下可为客户专门规划现场气路、电路布置图并提供图纸供客户施工参考。
3.认产品型号规格及发货跟踪，确保每台设备按客户指定要求时间到达。
4.客户需求培训、返修、索赔事项。
1.需要我司安排现场安装人员的前提下，安装人员提前到现场检查设备基础。
• 2.确认客户电源、气源是否符合要求。指导客户完善改进。
• 3.现场产品安装调试、培训。
安装后必需填写安装验收单，并于一周内传真或E-mail至迪米尔机电设备有限公司，供迪米尔公司备案，
作为今后保修索赔和售后维修的重要文件之一。
|
